Búbosvöcsök

Worluk ma hajnali postjában írja, hogy törölte az összes ismerősét az iWiW-en. Érvei számosak. Például, hogy mire is jó neki, hogy ott van? Oké, tisztában van vele, hogy kik az ismerősei, és a rendszer egyetlen haszna, hogy ebből azt is megmutatja neki, hogy kiket ismerhet még.

Miként a T-Online vezetői is szokták mondani, az iWiW nem más, mint egy nagy online telefonkönyv. Mi mást gondoltunk erről, mondjuk két évvel ezelőtt, meg még tavaly is. Láttuk a lehetőségét annak, hogy a váz, az ismeretségi háló csak a kiindulópont, melyre több ütemben egy jól működő, érdekes és hasznos közösségi szolgáltatást lehet építeni.

Nem így történt. Azt a részét ismerjük, hogy a kiszolgálás nem ment sokáig gördülékenyen, és megértőek is lehettünk hónapokig, hogy biztos a technikai gatyábarázás folyik ezerrel, és ezért maradnak el a nagyobb horderejű, a szolgáltatást átformáló fejlesztések.

És ha már a szájt nem fejlődött, a felhasználók maguk kezdték el használni a meglévő cuccokat arra, amire mindig is szerették volna. A profiloldal képfeltöltés-funkciója például láthatóan arra volt kitalálva eredetileg, hogy a tagok megmutassák az arcukat, hogy könnyebb legyen beazonosítani, hogy valóban ismerősünk-e az illető.

A felhasználók azonban hamar elkezdték ezt a funkciót hagyományos képmegosztóként használni. Nem volt más ötletük, mint a nyaralási képeiket ide, a profiloldalba töltögetik fel, és erről küldenek értesítőt ismerőseiknek.

Ahhoz képest, hogy az üzenőfal egy kaotikus, használhatatlan és fogalom nélküli felület, a felhasználók elkezdték arra használni, amit a Jaiku, a Twitter vagy a Pownce annyira szépen, letisztultan és okosan tud.

Arról nem is beszélve, hogy az iWiW továbbra sem ad olyan funkciót, melynek segítségével meg lehetne különböztetni, le lehetne választani egymásról a valós személyeket és a nem valós entitásokat. Az "[iWiW] Gyermekcipő webáruház ismerősnek jelölt"-jellegű tapasztalatok csak összezavarják a felhasználót. Akkor most itt nem is valós kapcsolatok vannak? Hogyan viszonyul egy személy egy fogalomhoz? Miért nem kezelik külön ezeket az adatkapcsolatokat? Amúgy pedig ugye a spammelés melegágya ez a "nem valós" iwiw-profilszórás. Mintha bizonyos embereknek végtelen számú meghívójuk lenne...

Nem adtak az iwiwes felhasználók kezébe megfelelő eszközöket, nem figyeltek oda eléggé arra, hogy hogyan változnak a felhasználói szokások a szolgáltatásban. Vagy figyelték, de... De?

Ez látszik az olyan látszattevékenységekből is, mint például a beágyazható videó-funkció. Én még nem láttam olyan iwiwes adatlapot, ahol be lenne szúrva videófelvétel. Miért? Mert a felhasználó számára ez egy haszontalan, nem kézre álló, nem értelmezhető funkció.

A magyar piac történelmi hibája és félreértése, hogy azt gondolta, elegendő egy iWiW-klónt legyártani, és akkor hozzájuk is ömlik majd a tömeg, és velük együtt a pénz.

A bullshiting és a kívülről jövő (egyébként jó) ötletek kevesek. Főként, hogy látjuk, az amerikai piacon a nagyok már egészen más úton járnak. A Facebook vagy utóbb a MySpace példája, illetve a Google mocorgása már hónapok (negyedévek) óta intő jelnek kellene hogy legyen. Legalább 2005-öt érjük be. Nem kell innovatívnak lenni, nem kell up-to-date-nek lenni. Elég, ha becsülettel lekövetjük az elmúlt évek trendjeit, máris nem a "ciki" jelző fog eszünkbe jutni először.

Ott kell-e hagyni az iWiW-et? Könnyen eldönthető: kapcsoljuk ki az összes értesítő-funkciót a Profil/Beállítások oldalon, és néhány hónap múlva magától kiderül a válasz...